Envios e Devoluções
Pedidos
As imagens dos produtos podem não corresponder às recebidas principalmente devido à mudança de embalagem que é feita quando um novo produto da mesma linha é trazido ao mercado. No entanto, o produto será adequado em todos os casos.
Devido à origem dos produtos, e embora recebamos encomendas todas as semanas, pode acontecer que tenhamos ruptura de stock de determinado produto que atrase a entrega por mais de uma semana. Em todos os casos, o comprador será notificado oferecendo o reembolso da compra ou de um item similar em estoque. As devoluções são aceitas em até 14 dias após a compra, desde que devolvidas na embalagem original e sem lacre.
Envio de pacote
Como regra geral, os pacotes são enviados dentro de 24 a 72 horas após o recebimento do pagamento, através de diversas transportadoras reconhecidas com números de rastreamento e entrega sem assinatura. Se preferir envio certificado, será aplicado um custo adicional. Entre em contato conosco antes de solicitar esta opção. Seja qual for o método de envio que você escolher, forneceremos um link para que você possa rastrear seu pedido online.
Os custos de envio incluem custos de manuseio e embalagem, bem como custos postais. As despesas de manuseio têm um preço fixo, enquanto as despesas de transporte podem variar dependendo do peso total da embalagem. Aconselhamos você a agrupar todos os seus itens na mesma ordem. Não podemos combinar duas encomendas diferentes e os custos de envio serão aplicados a cada encomenda individualmente. Não nos responsabilizamos por qualquer dano à sua embalagem após o envio, mas fazemos o nosso melhor para proteger todos os itens frágeis.
As caixas e seus itens ficarão bem protegidos.
Transporte
Enviamos toda a linha de perfumes O'boticario da Espanha
Envios para ILHAS BALEARES e CEUTA e MELILLA, consultar despesas alfandegárias e de transporte
Os envios para as ILHAS CANÁRIAS não têm frete grátis exceto ofertas específicas.
Envios para as ILHAS CANÁRIAS através da SYNIVA efetuando a encomenda no seu site syniva.es.
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